权利和责任

    权利和责任

    我们的理念是尊重你的个性和尊严和提供照顾款待和同情。

    接待护理人员欢迎病人

    我们也认识到护理人员的作用,并致力于在患者护理的规划和交付中采取协作、包容的方法。

    作为我们照顾下的病人,你的权利和责任与澳大利亚保健权利宪章在你的照顾下与我们合作是很重要的。

    权利和责任

    获得保健服务

    你有权:

    • 获得服务以满足您的保健需求,包括所需的牧师和精神护理
    • 获得根据医院的医疗记录。

    你有责任:

    • 迎接你的约会,当你不能参加的时候告诉设施
    • 请注意,有时你正在进行的医疗保健需求可能无法在你第一次参加的医疗保健机构提供。

    接受安全和高质量的护理

    你有权:

    • 接受适当、及时和符合您需求的专业护理。

    你有责任:

    • 提供准确的信息对你的健康和披露其他任何可能影响你的护理 (包括替代或补充疗法)
    • 告诉护理人员你注意到的医疗条件的变化,如疼痛
    • 配合保姆照顾,增进安全,如与照顾,当你在动,
    • 遵守医院指令,包括紧急情况、禁止吸烟、探视时间和报告你可能有的任何安全问题。

    尊重、尊严和审议

    你有权:

    • 接受尊重你的文化、信仰、价值观、残疾、个人需求和任何特殊要求的关怀。

    你有责任:

    • 告诉护理人员与您的文化、信仰和残疾有关的情况,以便他们能够回应您的需求
    • 尊重和尊严地bob娱乐真人对待圣约翰医疗护理人员、病人、志愿者和来访者,例如限制噪音、来访者数量并确保你的来访者遵守医院的探视时间
    • 认识到医院工作的重要性,尊重护理人员的作用和尊严,以及享有安全和舒适环境的权利
    • 理解攻击性、暴力或虐待行为是不能容忍的。

    关于服务、治疗选择和成本的沟通

    你有权:

    • 收到,及时和适当的沟通和了解您的健康护理方式你可以理解
    • 被告知直接照顾你的护理人员的姓名和角色
    • 在同意治疗之前,接受治疗及其相关风险的解释
    • 当你离开医院时,会得到关于护理的建议
    • 提供你住院治疗中可能的自付费用的估计。

    你有责任:

    • 尽可能开诚布公,如果你不明白,请询问更多信息
    • 如果英语不是您的第一语言,请告知护理人员,以便您可以亲自或通过电话获得翻译
    • 请联系您的健康基金日前向你表明你的住院医疗基金支付,并且认识到任何限制措施。

    参与护理决策和选择

    你有权:

    • 参与决策和选择你的护理和保健服务计划
    • 第二次医学意见征求意见和查询需要额外费用。

    你有责任:

    • 提出问题,这样你就可以了解你的身体和你的监护,之前您同意接受任何治疗
    • 讨论你的问题和决定的照顾者,举例来说,如果你不想继续治疗,不能达到治疗,或打算履行自己对医生的建议。一旦你认识到问题,你承担后果的决定,
    • 提供一份高级健康指令、持久授权书或其他可能与您的护理相关的法律文件
    • 参与您的护理计划
    • 要了解你的私人健康基金覆盖和限制费用。

    隐私和个人信息的保密性

    你有权:

    • 个人隐私得到维护,个人健康和其他信息的适当处理得到保证。

    你有责任:

    • 接受你的健康信息分享与适当的保健提供者
    • 请你记健康信息加以纠正,如果它是不正确的
    • 尊敬的隐私和保密的人。

    评头论足的护理

    你有权:

    • 评论护理并解决您的问题-您可以提供反馈在线
    • 声音的问题,如果你不满意的任何方面的护理
    • 要知道表达担忧不会对你的护理或住院产生不利影响。

    你有责任:

    • 提供口头或书面评论、投诉或表扬
    • 告诉你的护理人员的任何关切的任何一项内容的照顾和治疗。