常见问题

作为圣约翰社会推广的一部分，我们的目标是确保我们的服务尽可能向社区中的所有人开放。有了你的全科医生的转诊和心理健康护理计划，你可能有资格获得低成本或无成本的心理健康支持服务。

在巴拉瑞特、维多利亚和我们西澳大利亚地区参加石榴社区心理健康服务的客户，如果他们有全科医生转诊和心理健康护理计划，可以免费获得支持。因为服务是通过医疗保险批量计费的。

在维多利亚州瓦南布尔的 Glenrye 中心参加的客户可以免费或低价获得服务，这取决于他们的情况。

获得服务需要转诊和心理健康护理计划。

当你打电话预约时，你需要通知你的全科医生的接待人员，你想要一个评估来获得一个心理健康护理计划，这样他们就可以预订合适的时间。当你参加约会时, 全科医生会问你一些关于你在情感和精神上的感受的问题，并和你一起做一个快速评估 -- 这是医疗保险的要求，以便为你制定一个心理健康护理计划。

然后，您的全科医生将向我们的服务部门发送转诊信息，我们将直接联系您，与我们的一名心理健康临床医生预约。查看与您最近的服务的联系方式。

我们始终致力于在收到您的推荐后尽快为您提供初始预约，通常在两周内。

圣约翰社会拓展中心的社区心理健康服务旨在让我们所有可用的客户预约都得到满足 -- 这有助于我们减少获得服务的等待时间。

如果你不能参加约会，请尽快通知我们，以便我们可以提供这个时间给另一个人。我们需要至少 24 小时的通知，对于少于 24 小时通知的取消会议，我们将收取错过的预约费。

圣约翰社会拓展中心的社区心理健康服务不提供危机支持。如果你感到不知所措或苦恼，请立即预订去看你的全科医生，与他们讨论你的担忧。

或者，联系:

生命线: 13 11 14

超越蓝色: 1300 224 636

自杀回电服务: 1300 659 467

心理健康应急热线: 1800 676 822

危机护理: 1800 199 008

如果事情更紧急，请立即去最近的医院急诊科。

与人交谈并提供你的关心和支持。鼓励他们去看他们的全科医生，在保密的空间里进一步讨论他们的问题，并向他们提供信息，帮助他们获得其他心理健康服务 (见上面的联系电话)。

家庭成员可能是康复过程的重要组成部分，我们鼓励您在适当的情况下参与进来。

和你的全科医生谈谈。他们将能够为您提供更多信息和支持选项。您还可以在线找到一系列心理健康服务:

Beyondblue.org.au

Sane.org

Blackdoginstitute.org.au

我们的反馈形式允许您发送关于圣约翰的社区心理健康服务的赞美或投诉。